Bilety można zakupić:

• online
• centralny punkt kasowy – tutaj można kupić bilet na I. - IV. wycieczkę po zamku
• szklarnia – kup bilet do szklarni tutaj
• minaret – kup bilet na minaret tutaj
• Janohrad – kup bilet do Janohradu tutaj

Prosimy zwiedzających, by podczas zwiedzania nie opuszczali trasy zwiedzania, nie oddalali się od przewodnika i kierowali się jego wskazówkami. Zabronione jest dotykanie wystawionych przedmiotów, ścian, zwłaszcza tapet i rzeźb, lub jakiekolwiek uszkadzanie objektów zabytkowy lub wystawionych eksponatów.

Wszyscy zwiedzający zamek zobowiązują się dotrzymywać regulamin zamku i parku dla zwiedzających.

Darmowe wykonywanie zdjęć i sporządzanie wideo jest dozwolone wyłącznie bez użycia fleszy i statywów.

Zwiedzającym zabrania się wchodzenia do wnętrz zamkowych z zwierzętami.

Wejście bezbarierowe do zamku posiada tylko I. trasa (3 niskie schodki – do dyspozycji jest platforma wjazdowa) oraz szklarnia (możliwość wejścia do szklarni bocznym wejściem).

Parkowanie możliwe jest na parkingu centralnym, płatnym parkingu dla samochodów i autobusów ok. 300m od zamku, lub na jednym z parkingów prywatnych w okolicach zamku.